SmartChopChop - 이용약관

서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 ㈜롯데칠성음료(이하 "회사"라고 함)가 스마트찹찹 서비스(이하"서비스" 라고 함)를 운영함에 있어 회원과 상호간의 서비스 이용조건 및 절차, 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정하는데 목적이 있습니다. 이 약관은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법령을 준수하고 있음을 알려드립니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(모바일, 태블릿 PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 선택적으로 이용할 수 있는 스마트찹찹 관련 서비스를 의미합니다.

2. “스마트찹찹”이라 함은 “회원”이 가게에 대한 메뉴, 광고소재를 노출하고여 이용자로부터 주문을 받을 수 있도록 “회사”가 제공하는 인터넷 기반의 음식 주문 중개 서비스를 말합니다.

3. “페이지”이라 함은 “회사”가 “서비스” 제공을 위하여 운영하는 인터넷홈페이지(www.smartchopchop.com) 및 앱(smartchopchop)에 연결된 각 개별 페이지를 의미합니다.

4. "회원”이라 함은 회사의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.

5. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

6. “비밀번호”라 함은 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

7. “게시물”이라 함은 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 “회사"에 제공하는 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조(약관의 게시, 유효성 및 개정)

“회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 "스마트찹찹 홈페이지” 초기 화면에 게시합니다.

“회사”는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라함)” 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

“회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 중요한 약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지합니다.

“회사”가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 7일 또는 30 일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의하는 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 따로 통지하였음에도 “회원”이 해당 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

“회원”이 개정 약관의 적용에 명시적으로 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(회원가입 및 이용계약의 체결)

이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 함)가 약관의 내용에 동의를 한 다음 “회사”가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고, “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 가입신청에 있어 “회사”는 “가입신청자”에게 "회원"등록을 위한 정보제공을 요청할 수 있습니다.

“회사”는 “가입신청자”의 신청에 대하여 “서비스” 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. “가입신청자”가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. "회상"에 허위의 정보를 제출하거나, “회사”가 요구하는 내용을 제공하지 않는 경우

4. “가입신청자”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

“회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 “서비스” 제공이 어렵다고 판단되는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 제 2 항과 제 4 항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 “가입신청자”에게 알리도록 합니다.

이용계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 가입 신청한 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

"회원"은 "회사"에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 "회사"에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 "회사"에게 통지하거나 수정하여야 합니다.

“회원”은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.

제5조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)

"회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 조속히 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.

"회원"이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, " 회사 "는 당해 회원에 대한 통보로서 "회원"에 대한 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 다른 사람의 "서비스"이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우

3. “스마트찹찹”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4. 만14세 미만의 아동이 회원가입한 경우

"회사"가 회원 자격을 제한∙정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

"회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 만약 회원이 통지를 받은 날로부터 30일 내에 소명하고, 그 내용이 정당하다고 회사가 판단하는 경우 회사는 회원 자격을 원복하거나 서비스 이용 중지 또는 제한 조치를 해제하고, 서비스 정지기간만큼 회원의 서비스 이용기간을 연장해 줍니다.

제6조(회원정보의 변경)

상호, 대표자, 소재지 연락처, 등 등록된 정보에 변경 사항(가맹본부와의 가맹점계약 해지, 휴업, 폐업 등을 모두 포함)이 있는 경우, "회원"은 해당 변경 사실을 "회사"에 반드시 통지하여야 합니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정할 수 없습니다.

"회원"은 회사에 정보를 제공하거나 등록정보 변경을 원할때, 허위 정보를 제공해서는 아니 되며, 관련 자료를 즉시 제공하여야 합니다

변경을 신청한 정보가 법령, 정책, 약관, 이용정책, 검수기준, 이용안내 등에 부합하지 않는 경우 회사는 해당 정보의 변경을 제한할 수 있습니다.

변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.

제7조(개인정보보호 의무)

“회사”는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 “회사”의 공식 홈페이지에 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

“회사”는 회원의 정보 수집 시 반드시 당해 회원의 동의를 얻어 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 회원은 온라인을 통해서 수시로 본인의 신상정보를 열람 또는 삭제요청을 할 수 있습니다.

“회사”가 제3자에게 회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 회원에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

제8조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.

"회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

"회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

도난이나 제3자 사용의 경우에 해당 “회원”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.

제9조(회원에 대한 통지)

“회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “회원”이 제공한 사업장 우편주소, “서비스” 로그인 시 동의창 등의 수단으로 통지할 수 있습니다.

“회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7 일 이상 “회사”의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

“회원”은 “회사”에 실제로 연락이 가능한 우편주소, 사업장 전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 “회사”의 통지를 확인하여야 합니다.

회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 통지하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다

제10조(회사의 의무)

“회사”는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

“회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

“회사”는 서비스이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제11조(회원의 의무)

“회원”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 정보 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보도용

3. “회사”에 개시된 정보의 변경

4. “회사”와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

5. “회사” 및 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6. 기타 불법적이거나 부당한 행위

“회원”은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 “회사”가 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

“회원”은 다음 각 호의 방법으로 “회사”의 업무에 방해가 되는 행위를 하여서는 안됩니다.

1. “회사”가 제공하지 않는 방법으로 “서비스”에 접속하는 행위

2. “회사”가 제공하는 제반 서비스 및 정보를 복제, 분해, 모방 또는 변경하는 행위

3. “회사”의 서비스 제공 목적과 부합하지 않는 목적으로 서비스를 이용하여 "회사"의 서버, DB 등 정보처리자원을 소모하게 하는 행위

4. "회사"의 사전 동의 없이 ID, 패스워드를 제3자에게 양도 또는 대여하거나 제3자로부터 양도 또는 대여받아 사용하는 행위

5. 저작권법, 형법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전산망 보급 확장과 이용촉진에 관한 법률, 전기통신사업법 등 통신망, 서버, 소프트웨어 등의 이용과 관련한 법령을 위반하는 행위

제12조(서비스의 제공)

회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제 9조 [회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

“회사”는 “서비스” 제공 중단으로 발생한 “회원”의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

“회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제13조(서비스의 변경)

“회사”는 안정적인 “서비스” 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있습니다.

“서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 초기화면에 게시합니다. 단, “회원”의 권리나 의무 및 “서비스” 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7 일 전부터 공지하며, “회원”에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30 일 전부터 공지합니다.

“회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

"회원"은 "페이지" 또는 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

“회사”는 전 항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해 또는 관계 법령 위반소지가 인정될만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관계 법령에 따라 해당 “게시물”에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제15조(서비스 관련 권리관계)

“회원”은 “회사”가 제공하는 각종 통계자료 및 서비스 등에 대한 일체의 내용을 제 3 자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 임의로 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.

“회사”는 서비스와 관련하여 “회원”에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “아이디”, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여합니다.

기밀유지의무

"회원"은 "서비스" 이용 중 알게 된 "회사"의 경영정보, 업무내용 및 제14조의 지적재산권과 관련된 정보에 대해, "회사"의 사전 서면 동의 없이 이를 제 3자에게 누설하거나 공개해서는 안 되며, 이로 인해 "회사"에게 직, 간접적으로 발생한 손해에 대해 "회원"은 이를 배상할 의무가 있으먀, 손해배상과 별도로 본 계약의 즉시해지사유가 됩니다.
이는 계약 기간 만료 후에도 동일하게 적용된다.

제16조(계약의 해지)

“회원”은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, “회사”는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
"회원"이 계약을 해지할 경우, 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 "회원"의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.
"회사"는 "회원"이 이용계약 또는 이 약관상의 의무를 위반하는 경우 7일 이상의 기간을 정하여 위반 사항의 시정을 최고한 후, "회원:의 시정이 이루어지지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
"회사"는 "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
1. 회사에게 서비스 이용계약을 지속할 수 없는 사유가 발생하고, 가맹점에 대해서 해당 사유를 통보한 날로부터 30일이 경과한 경우
2. 회원이 파산신청, 회사정리절차, 기업회생절차 신정, 해산, 영업취소, 영업정지, 강제집행, (가)압류, (가)처분, 체납처분 등 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우

제17조(회사의 책임)

"회사"는 천재지변, 불가항력 기타 당사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 인터넷상 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

"회사"는 "회원"의 귀책사유로 인하여 인터넷상 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

"회사"는 인터넷상 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

“회사”는 “회원” 간 또는 “회원”과 제 3 자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

“회사”는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제18조(권리, 의무의 양도 금지)

"회원"은 "회사"의 사전 서면동의 없이 이 약관상의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 이전, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제19조(분쟁해결)

"회사" 는 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해드립니다.

"회사"와 "회원"간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조(재판관할 및 준거법)

"회사"와 "회원"간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에서 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

"회사"와 "회원"간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제21조(특약)

1. "회사"는 "회원"에게 본 "서비스"를 무상으로 제공합니다.
2. “서비스”를 사용함으로 인하여 “회원”에게 발생한 가맹점 운영 데이터에 대해 "회사"가 조회할 수 있으며, "회원"은 이에 동의 합니다.
3. “회원”은 "서비스" 이용약관 동의 후 주소, 연락처, 담당자가 변경되는 경우에는 “회사”에 변경되는 내용을 즉각 통보하여야 합니다. 본 항을 위반하여 발생하는 일체의 손해는 “회원”이 부담합니다.

4.최초 "서비스" 개시일 이후, 90일 간 총 사용횟수 10회 미만 "회원" 은 "서비스" 운영이 중단됩니다.

- 이 약관은 2021년 4월 24일부터 시행됩니다.

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